Privacyverklaring

Bij De Kustbeheerder hechten we veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we helder en transparant uit hoe wij omgaan met uw gegevens en welke rechten u heeft.

1. Inleiding en contactgegevens

De Kustbeheerder treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze diensten en website worden verzameld. Voor vragen over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via:

Adres: Sint-Sebastiaanstraat 36, 8400 Oostende
E-mail: info@dekustbeheerder.be
Telefoon: +32(0)499.71.69.55

2. Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit omvat onder andere:

Contactgegevens (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer).
Informatie over uw verblijf (adres van de woning, toegangscodes, technische details).
Betaal- en facturatiegegevens voor de afwikkeling van onze diensten.
Communicatiegegevens (e-mails of berichten via boekingsplatformen).

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

De uitvoering van de beheersovereenkomst voor uw tweede verblijf.
Het coördineren van boekingen, check-ins en check-outs.
Het uitvoeren van onderhoud, stormcontroles en interventies.
Facturatie en administratieve afhandeling.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de toeristenbelasting).

4. Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, of ons gerechtvaardigd belang om onze diensten efficiënt en veilig aan te bieden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, of om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 tot 10 jaar).

6. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan:

Boekingsplatformen (zoals Airbnb of Booking.com) voor de afhandeling van reservaties.
Dienstverleners (zoals technici of schoonmaakploegen) die toegang nodig hebben tot de woning.
Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.
Onze boekhouder voor de administratieve verwerking.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Uw fysieke sleutels en digitale toegangsgegevens worden onder strikt toezicht bewaard.

8. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht op bezwaar tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt een verzoek hiertoe sturen naar info@dekustbeheerder.be.

9. Cookies en online tools

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het websiteverkeer te begrijpen. Deze gegevens zijn doorgaans anoniem en worden niet gedeeld voor commerciële doeleinden van derden.

10. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

De Kustbeheerder behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen via onze website voor de meest actuele versie.

11. Klachten en toezichthouder

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw gegevens, dan horen wij dat graag direct. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming in België.

Laatst bijgewerkt: Maart 2026